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Appelez d’abord le restaurant. Son numéro figure sur votre page de suivi et sur les informations légales de sa boutique. Sur Illigo, c’est lui qui prépare et qui vend : pour un plat en retard, une erreur dans la commande ou une annulation, il répond tout de suite, et lui seul peut agir.

Si vous n’obtenez pas de réponse, écrivez-nous à contact@mahabainfotech.yt en indiquant le code de votre commande — cinq caractères, sur votre page de suivi.

Pour être référencé, poser une question sur l’abonnement ou signaler un problème sur votre espace, écrivez à contact@mahabainfotech.yt.

L’assistance de l’application mobile passe par la même adresse. Précisez le nom de votre commerce et, si vous le pouvez, une photo de l’écran : c’est ce qui fait gagner le plus de temps.

Les comptes de l’équipe ne se créent pas dans l’application. Un gérant supprime le compte d’un employé depuis son espace, rubrique Équipe. Pour fermer un compte de gérant, écrivez-nous à la même adresse, depuis l’adresse du compte.

Mahaba Info Tech, SARL — 10 Escalier Anli Heli, 97650 M’Tsangamouji, Mayotte.

Les informations complètes de l’éditeur figurent dans les mentions légales, et le traitement de vos données dans la politique de confidentialité.